Marcos Efroin é formado em Ciências da Computação e Marketing. Possui experiência profissional multidisciplinar, já que atuou nas áreas de operações, trade marketing, gestão de franquias e comercial, em multinacionais de varejo como Coca Cola e Souza Cruz.

Fundador e CEO da Agência M3, que está há mais de 6 anos no mercado trazendo soluções em performance digital através da implantação de e-commerces. Responsável pela equipe de vendas e relacionamentos da empresa. Já participou ativamente em mais de 90 projetos de implantações de lojas virtuais. E palestra em diversos eventos relevantes para o mercado de e-commerce, como o VTEX Day e as conferências do E-commerce Brasil.

É Coordenador de Experiência do Cliente e Marketing na Tray - unidade de e-commerce da Locaweb -, sendo responsável pelas áreas de marketing de conteúdo, comunicação e marketing de produto. Possui ampla experiência em Marketing Digital com especialidade em Conteúdo, Mídias Sociais, SEO e Inbound Marketing. Além disso, é pós-graduando em Marketing e Inteligência Competitiva e formado em Processos Gerenciais pelo UNIVEM, além de ser licenciado em Filosofia pela Unesp.

Raphael Carnavalli é gerente comercial da solução KPL na ONCLICK. O executivo iniciou sua carreira como analista de suporte na empresa fundadora do KPL, onde permaneceu por sete anos, chegando à função de gerente de vendas. Posteriormente, Raphael teve passagens pelas empresas B2W, Keyrus, Corebiz e Cadastra, somando quase 15 anos de experiência em e-commerce e marketing digital.

Especialista Desenvolvimento de E-commerce. Participação em mais de 1.000 implementações de Magento B2C - B2B - B2E Programador desde 1996, quando a internet ainda era novidade no Brasil. Desde as primeiras experiências teve a oportunidade de trabalhar com e-commerce B2B e desde então desenvolveu know-how ao longo dessa trajetória. Hoje com mais de 20 anos de experiência em e-commerce ocupa o cargo de CCO da Bis2Bis Comércio Eletrônico, empresa especializada no desenvolvimento de lojas virtuais Magento.

Formado em contabilidade pela FIPECAFI (Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras) e finanças pela FGV, além de formação técnica em telecomunicações pela ETEP (Escola Técnica Professor Everardo Passos), o atual vice-presidente global e country manager Brasil da Rakuten Advertising Luiz Tanisho, possui uma longa trajetória profissional no mercado financeiro, com passagens por grandes empresas multinacionais.

Desenvolvo carreira como profissional de e-commerce e coordenar um time de estrategistas de e-commerce e analistas de mídia especializada em e-commerce tem sido meu dia-a-dia desafiador e apaixonante. Contribuir para o crescimento das pessoas e do mercado é extremamente motivador! Marketing aliado a tecnologia tem sido meu foco desde o começo da carreira. Para aprimoramento profissional e pessoal, atualmente curso MBA em Inteligência Competitiva e Inovação em Marketing. Também já desenvolvi trabalhos de edição de vídeo e imagem, design, suporte de TI e suporte ao cliente.

Bacharel em Administrador de Empresas, pós-graduado em Gestão de Projetos com ênfase em Negócios e sempre trocando experiência com meus pares e clientes. Já são cerca de 15 anos entendendo os problemas e desafios do dia-a-dia dos clientes para poder desenvolver os melhores caminhos em soluções. Apaixonado por criar relacionamentos com foco no sucesso do cliente.

Rogerio Define é diretor de Contas Estratégicas da Magento Commerce. Tem 20 anos de experiência em vendas de aplicações de software e implementação para CRM, e-commerce, marketing, varejo e ERP. Já trabalhou em projetos de e-commerce B2B, B2C e D2C em diversos segmentos, como manufatura, varejo, mídia, tecnologia e serviços. O executivo passou por grandes empresas de tecnologia, como Oracle, onde chegou ao cargo de diretor de Vendas de Digital Commerce para América Latina, além da Salesforce e da Totvs. É formado em Economia pela FAAP e possui MBA em Gestão empresarial pela Business School São Paulo.

Formado em Sistemas de Informação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em São Paulo, possui mais de 15 anos de experiência no mercado de tecnologia, já tendo atuado em diversos fornecedores de TI como Logicalis e Oracle, atua como consultor na Huawei apoiando os clientes na jornada para a Nuvem.

Caio trabalha no Olist desde a fundação da empresa, em 2015. Passou 4 anos na área de aquisição de lojistas, na qual chegou a liderar times de até 12 vendedores. Atualmente atua na frente de Novos Negócios dentro da equipe do Olist Shops, o novo aplicativo lançado em 2020 com o objetivo de digitalizar negócios que ainda não tem experiência com as vendas online. Com essa alternativa, qualquer empreendedor pode começar a anunciar suas ofertas em um site próprio em menos de 3 minutos.

Luiz atua no mercado de e-commerce há mais de 8 anos. Participou de mais de 200 projetos entre migrações de plataformas e novas implementações com definição de arquiteturas, escopo e consultoria para melhor desempenho das lojas.

Especialista em planejamento estratégico, com 20 anos de atuação no mercado de consultoria e estratégia empresarial. Fundador da empresa TopperMinds, atualmente é um dos fundadores e CEO da Driven.CX, o maior grupo consultivo e o único nativo digital. Experiente professor da cadeira de planejamento e modelagem de negócios digitais a mais de dez anos, focado em experiencia do cliente e conversão comercial, leciona na FIA, IBMEC e IED, além de engajado no desenvolvimento do mercado atuando como diretor da ABCOMM, IBEVAR e POPAI Brasil.

Com mais de onze anos de experiência em CRM e marketing digital, pós-graduada em Administração e Marketing pela Universidade da Califórnia (UCLA), Grazielle é VP de Marketing Cloud na Pmweb, liderando áreas de negócio e técnicas com foco em fazer os nossos clientes obterem sucesso através da melhor combinação entre tecnologia e marketing.

Graduado em Marketing com especialização em Gestão de Projetos, trabalha com comunicação há mais de 20 anos e com e-commerce desde 2006. Redigiu o projeto que originou o Dia do Profissional Digital #404DigitalDay aprovado no plenário da Câmara Municipal da Cidade de São Paulo em 2014. Colaborou com o lançamento do Guia de e-Commerce ABRADi-SP Sebrae-SP escrevendo o capítulo de plataformas, atua como Marketing Director na JET e-business. Em 2019 foi premiado como MVP no Fórum E-Commerce Brasil.

A Head de Marketing e CX da NeoAssist atua em empresas de tecnologia há mais de 15 anos. Jornalista de formação, pós graduada na FGV em Competitividade e Inovação, tem especializações pela PUC SP e ESPM focadas em branding, inteligência de mercado e marketing digital. Hoje tem o desafio de mudar o atendimento ao consumidor no Brasil aplicando as melhores práticas de Customer Experience e educando o mercado.

Diretor de E-commerce e Client Service na Synapcom, Marcel Jacob tem uma trajetória de 19 anos com foco em e-commerce e soluções digitais. Com passagem pelo Grupo Pão de Açúcar (GPA), Marisa, Cnova, Linx e C&C, o profissional atuou em e-commerces de alimentos, eletroeletrônicos, moda, casa e construção, além de marcas de bens de consumo, lançando projetos inovadores e disruptivos. Entre os clientes do portfólio que atende, destacam-se grandes nomes do mercado, como Samsung, Diageo, Seara, Hershey’s, Philips, entre outras empresas brasileiras e globais.

Engenheira, empreendedora e com passagem na área comercial de fintechs e empresas de tecnologia. Responsável pelo atendimento pós vendas de contas chave na ClearSale, dentre elas, os maiores players do segmento de alimentação do mercado.

Com mais de 15 anos de experiência no mercado online é co-fundador e CCO da WEBJUMP, sendo o responsável por grandes contas e atuação na estratégia comercial da empresa em todo o portfólio de produtos oferecidos. Um dos maiores conhecedores das soluções da Magento, está em constante trabalho junto a plataforma para aperfeiçoamento e expansão da marca no país sendo um dos organizadores do evento global, o Meet Magento, no Brasil. Com conhecimento na transformação de negócios digitais B2C e B2B, atuou no desenvolvimento de grandes cases de sucesso do e-commerce nacional e internacional, sempre com uma proposta de trazer modelos inovadores, flexíveis e escaláveis a projetos de empresas como: Ambev, Ab-Inbev, Havan, Nestlé, P&G, Espaçolaser, Danone entre outras. Hoje faz parte do Conselho do E-commerce Brasil com foco principal no mercado B2B e tem o prazer em compartilhar o conhecimento adquirido para construir um mercado cada vez mais forte.

Com graduação em Administração de Empresas pela FAE Business School, possui mais de 8 anos de experiência no mercado de tecnologia, sendo os últimos 4 focados em marketing digital. Responsável por liderar projetos de grandes contas: Madero, Havan, Sage, VTEX, Imaginarium e Resultados Digitais, teve passagem pelas áreas de Mídia, BI, SEO, E-mail Marketing e Sales. Especialista em planejamento, atualmente é Coordenador de Planejamento de Mídia na agência de marketing digital GhFly.

Mais de 11 anos de experiência em tecnologia, varejo e serviço, participou de diversas operações de e-commerce em Magento Commerce e hoje atua como Business Development Manager na Digital Hub uma empresa certificada Adobe Magento Solution Partner.

Diretor da Dito, Professor da PUC Minas e da UNA, graduado em Comunicação, com pós-graduação em Gestão Estratégica e mestrado em Ciências Sociais. É palestrante recorrente em diversos eventos de varejo e colunista no Portal Ecommerce Brasil.

Caroline é formada em Publicidade e Propaganda pela Unisinos e atua há mais de 6 anos no marketing digital com experiência em diversas agências. Atualmente lidera um núcleo de mídia na Adtail com uma carteira de mid e large business do segmento de varejo, moda e serviço, como Novo Mundo, Schutz e Grupo Muffato, além de coordenar um time de 6 pessoas.